脖子上長了一個硬包按著有點疼，通常情況下需要遵醫囑口服調節甲狀腺素的藥物治療或者塗抹異維a酸類軟膏，也可口服抗炎類藥物緩解症狀，需要根據形成的原因對症治療。
1、口服調節甲狀腺素的藥物：對於甲狀腺腫大引起的脖子部位硬包，要在醫生指導下口服調節甲狀腺素類的藥物緩解症狀，部分人群會出現脖子部位腫大、食量增多以及身體乏力等表現。
2、塗抹異維a酸類軟膏：主要針對於痤瘡或者粉刺，能遵醫囑塗抹藥膏，比如異維a酸紅黴素軟膏，塗抹前需要使用溫水將局部皮膚清洗幹淨，使用棉簽取適量的產品，抹到患處，要控製好病情，以免進一步發展出現痘疤或者痘印，影響麵部美觀。痤瘡和粉刺可能和體內的激素異常或者皮脂腺分泌過於旺盛有關，不排除是遺傳導致。
3、口服抗炎類藥物：常用的抗炎藥有頭孢克肟片或者阿奇黴素顆粒等，當發生毛囊炎之後，能出現局部硬包，按壓時呈現疼痛感，可以口服抗炎類藥物緩解症狀。
日常生活中要做好皮膚的清潔工作，近期避免塗抹化妝產品，容易導致毛孔堵塞。
