一、實名製就診
為保護患者權益，維護醫院正常醫療秩序，請各位患者及家屬自覺遵守患者實名製就診管理規定。
1、患者持本人有效證件原件按照門診預約時間來院就診。
2、嚴禁使用他人就醫憑證掛號、就診，一經發現就醫憑證基本信息與患者真實身份不符，醫院有權終止接診，由此產生的一切不良後果由患者及家屬自行承擔。
3、謹防“號販子”冒用他人身份證、就醫憑證進行非法倒號。
二、就診流程
1、注冊建檔
首次就診患者請通過“北京協和醫院APP”/門診自助機/收費窗口持患者本人有效證件原件注冊建檔。辦理注冊建檔時，請選擇以下方式之一提供患者基本信息：
（1）患者本人身份證原件；
（2）患者本人有效身份證明原件（戶口本/護照/港澳通行證/駕駛證/軍官證/臨時身份證等）；
（3）患者本人醫保卡。
【溫馨提示】
① 非首次就診患者請直接持患者本人身份證原件就醫（若身份信息不全，請先持身份證原件到醫院收費窗口補錄信息）；
② 醫保患者需同時持身份證原件和醫保卡就醫。使用“北京協和醫院APP”或銀行網點掛號的醫保患者，就診前需在院內自助機或收費窗口換取醫保號條，否則本次就診全部為自費。
2、掛號（醫事服務費）
3、掛號方式
4、就診報到與候診
按照掛號條提示的候診時段在“北京協和醫院APP”（門診報到）或持患者身份證到各樓層自助機報到。報到成功後在診區候診，關注叫號屏信息。
5、門診繳費
門診樓各樓層均可繳費
在自助機或“北京協和醫院APP”繳費後，如患者需要發票可在門診樓任意一個收費窗口打印發票。
繳費後，請患者詳細閱讀導診單，以便了解具體的取藥窗口、檢查和治療的地點等。
