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上海市寶山區精神衛生中心

上海市寶山區精神衛生中心

  • 二級乙等
  • 專科醫院
  • 國營
別名:
電話:
谘詢電話: 021-56692138
地址:
住院部:上海市寶山區友誼支路312號;門診部:上海市寶山區盤古路323號

簡介

上海市寶山區精神衛生中心又名上海市寶山區心理谘詢中心,原名上海市寶山區精神病防治院,始建於1979年,是上海市二級精神衛生專科醫院。作為寶山區**一家精神衛生專業醫療機構,承擔著轄區內精神疾病和心理行為問題的預防、治療與康複以及技術指導與培訓工作。上海市寶山區疾病預防控製精神衛生分中心、上海市寶山區社區藥物維持治療門診掛靠於本中心。中心是上海交通大學醫學院附屬第三人民醫院的精神醫學的教學醫院,也是寶山區衛生計生委精神醫學教學、培訓和臨床醫師進修培養基地。中心地處上海市寶山區友誼支路312號。共有職工170餘人,其中專業技術人員140餘人,高級職稱7人,中級職稱28餘人。設有核定床位280張,目前實際開放床位500多張。中心臨床科室齊全,設有普通精神科、老年科、康複科等臨床科室;醫技科室設有檢驗科、放射科、超聲科、心電圖室、腦電圖室、誘發電位室、MECT治療室、生物反饋室等。采用國內外先進的治療技術,如無抽搐電休克治療、森田療法、認知療法、行為療法、生物反饋治療等,治療各種精神、心理疾病,療效顯著,同時也極大地提高了醫院的綜合診療實力。位於盤古路323號的上海市寶山區心理谘詢中心主要為各類心理障礙患者以及在學習、工作、人際交往、婚姻戀愛等情況下所產生心理困擾的來詢者提供心理谘詢服務,同時開展多種心理治療,如認知治療、森田治療、家庭治療、生物反饋治療等。谘詢中心還設有“特邀專家門診”,邀請上海市著名的精神科和神經內科的專家、教授特設門診,滿足廣大群眾的實際需求。寶山區疾控精神衛生分中心(CDC)的精神衛生防治工作始終名列全市前茅,患者管理率、規範管理率、病情穩定率、免費服藥規範管理率等精神疾病工作效果指標全部達標,並均在全市前列,連續多年未發生肇事肇禍事件。2014年防治科被列入寶山區衛計委重點專科。中心重點圍繞精神疾病的診療、精神疾病的預防和康複、心理行為問題的診治等三方麵開展醫療服務和推進學科建設,加強和加快人才培養和梯隊建設,逐漸形成了一支結構合理、經驗豐富、水平較高的學術梯隊,在臨床精神病治療、社區綜合防治、心理谘詢及治療等方麵均取得了一定的成績,積累了大量的臨床實踐的資料。中心擁有一批醫德高尚、技術精湛的專家;具有解決精神科急、重、難病例的診治能力;能為廣大患者提供“優質、高效、溫馨、便捷”的醫療和護理服務。(1)醫院職能科室設置合理,成立了院辦黨辦、人事科、財務科、醫教科、護理部、信息統計科、後勤保障科。建立並完善了相應的管理製度、崗位職責和工作流程。根據醫院管理年要求,進一步完善了中心醫療質量管理各項製度並嚴格執行,加強督查,在曆年上級檢查考核中均取得了優良成績。(2)全麵啟動了績效考核與分配管理、全麵預算管理等製度。探索以工作業績為核心要素,確定各部門定量、定性指標,形成科學合理的內部分配機製。在預算管理上堅持總量平衡和合理控製的原則,有效降低各項成本費用支出,目前已基本形成成本核算、成本控製和成本計劃體係。(3)功能定位方麵:作為寶山區**的精神衛生醫療機構,承擔全區的精神衛生醫、教、研、防任務。為全區**提供24小時精神科急診配藥、精神科急症患者收治“綠色通道”服務、並全年向外院提供精神科會診服務的醫療機構。規模與設置規範,公益性特色鮮明,依法執業,為寶山區居民精神健康以及經濟社會發展提供了科學保障。同時還是上海交通大學醫學院附屬第三人民醫院的精神醫學的教學醫院、寶山區衛生局精神醫學教學、培訓和臨床醫師進修培養基地。(4)專業作用方麵:作為寶山區的精神衛生醫療機構和區域性精神衛生防治中心,擁有完善的精神科門診、住院與社區服務體係;設置各類亞專科、專病門診與住院服務(老年、兒童、心境障礙、睡眠障礙、焦慮障礙、藥物依賴等),以及心理谘詢與治療服務,以滿足不同患者的需要;並開設有專門的公共衛生服務部門,為社區提供相關服務。具有解決精神科急、重、難病例的診治能力,在疑難重症診治技術應用、心理行為問題幹預模式探索、精神疾病基礎與臨床研究、社區綜合防治、精神衛生人才培養等領域,發揮了重要的支撐和引領作用。(5)服務特色方麵:在精神專科醫院中率先開展了精神疾病全病程治療和管理、亞專科建設、心身疾病的心理谘詢和治療服務、慢性患者功能康複、藥物依賴人群維持治療服務,同時也是率先開展MECT治療的中心之一,在學術上發揮了引領作用。(6)強化患者安全目標:一是結合精神科特點,主動邀請患者與家屬參與醫療安全管理,如安全用藥的信息,參與防止非醫療因素對患者造成傷害的活動(如建立了老年病人預防跌倒管理製度,防自殺自傷、防擅自離院等)。二是改革了精神科的三防標識,在患者病服衣領上設置不同顏色以區分和識別,三防病人(紅色),防跌倒病人(黃色),防哽噎病人(紫色),進一步加強“三防”病人和特殊病人的識別和管理。三是開展優質護理、住院病人的心理護理和康複護理,調整護士上班時間,增加了晨、晚間值班狀態護士管理人力,也保證了病人的安全。四是根據醫院實際情況,擬從現在增設藥物濃度檢測中血鋰危機值,以監控預防血鋰超過治療濃度後的危機風險。(7)醫療質量管理方麵:各臨床科室人員配置與設施合理,有完善的醫療規章製度,如疑難病例討論、危重病例搶救、交接班、無抽搐治療術前討論、死亡病例討論、業務學習等,並嚴格執行落實。對各項醫療質量指標進行及時的監測、分析與反饋,以指導醫療質量的持續改進。按照國家法律法規及衛生行政部門規章標準設置了專門的無抽搐電休克(MECT)治療室,人員與設備配置合理,嚴格按照診療常規與操作規程開展工作。開展精神分裂症診治的臨床路徑建設,並以此作為推動醫療質量持續改進的重點項目。積極推進參與檢驗結果互認。(8)護理質量管理:一是改革護理文件書寫:①采用簡單、明了,能較全麵反映病人病情的表格式護理記錄;②取消了不必要的常規記錄書寫,大大縮短了護士書寫護理文書的時間。二是開展優質護理:①調整護士上班時間:既讓護士獲益,相對集中工作和休息的時間;②將病區內協助晨間基礎護理的陪護人數減少或取消由護士提供服務。三是住院病人的康複護理:①每月一次病人社會技能康複活動,組織患者外出遊玩、超市購物或院內聚餐,提高患者社會適應能力;②組織多樣化的室內外體育康複活動,如籃球比賽、棋牌比賽、卡拉OK、畫畫、包餃子比賽等,促進患者社會功能康複;③為病人舉辦生日聚會,舉辦(春節、五一)大型文體娛樂活動,給予患者人文關懷;四是病人安全管理:①為了加強“三防”病人和特殊病人的識別和管理,在患者病服衣領上設置不同顏色以區分和識別,三防病人(紅色),防跌倒病人(黃色),防哽噎病人(紫色)。②為防止病人自傷等行為,對牙刷、醬菜瓶、護膚品等物品予以集中管理。(9)保障患者權益:以精神疾病患者安全和權益保障為核心,在區縣精神衛生中心中較早開展了全麵質量管理、預算管理、績效管理和信息化管理。根據精神科工作特點,製定了相應的醫患溝通製度,充分尊重患者、患者家屬(監護人)及其法定代理人對病情相關信息的知情同意權利。深入開展“關愛患者,從細節做起”文明服務主題活動,大力推進誌願服務在醫院活動,細化便民服務舉措,改進服務細節,努力為患者提供更人性化、更優質的服務。同時,建立了醫療糾紛人民調解的“第三方”調解機製。(10)醫院感染管理體係完善,院內感染知識培訓做到全覆蓋,加強臨床科室管理,消毒隔離措施落實到位,手衛生設施配製齊全,醫護人員手衛生依從性不斷提高,重視職業暴露的預防與處理,醫療廢棄物處置規範。注重重點科室、重點環節和重點人員監測,每月開展微生物監測,合格率達到100%,汙水處理合格規範,監測指標都控製在標準範圍內。每年醫院感染率控製在7%以下。(11)病案及信息安全管理規章製度齊全,有明確的崗位職責和操作規範,有專設的安全管理員;每份病案均建信息卡,另有病案歸檔記錄和病案信息借閱係統,病案去向可追溯;病案遺失率為0%;科室建有質量管理小組,每季度有工作質量評價和分析記錄,促進病案管理工作持續改進。病案庫有足夠麵積,通風、明亮,病案架充裕,並配有消防、除濕等設備和措施。(12)社區防治方麵:建立了完備的區域性精神疾病預防控製與社區服務體係,以及心理危機幹預等專業隊伍,為社會提供相關服務,並定期為社區提供技術指導與培訓。通過組織和管理國家“重性精神疾病患者管理治療項目”以及上海市“公共衛生體係建設三年行動計劃項目”等工作,帶動了公共精神衛生服務製度的建設和技術的完善。精神衛生防治工作始終名列全市前茅,患者檢出率、管理率、規範管理率、病情穩定率、免費服藥規範管理率等精神疾病工作效果指標全部達標,並均在全市前列,連續三年未發生重型精神病人肇事肇禍事件。(13)及時應對重大突發公共事件救治。在世博會與亞信峰會舉行期間,製定相應工作預案並組織實施,落實重性精神病人收治管理和社區管控,確保社區穩定,獲得領導和相關部門好評,因成績優異榮獲中組部創先爭優先進基層黨組織;在每年寶山民間國際藝術節、2014年春節寶山羅店廠房特大火災等事件中均及時派出專業人員參與心理幹預。(14)紮實開展免費服藥醫療救助項目。自2006年起全區共參加免費服藥精神病患者538人(截至2013年底),實際參加免費服藥的精神病人共計537人,免費服藥率達99.81%,有效促進精神疾病患者的維持治療和康複。(15)積極探索社區綜合康複模式。通過在各社區舉辦康複技能訓練班、在友誼路街道陽光心園開展“陽光補給站”的支持性團體心理幹預項目,積極探索社區精神疾病患者康複模式,促進患者社會功能康複。(16)切實降低費用減輕患者負擔。積極落實控費措施,有效控製醫療費用,門急診均次費用、住院均次均遠低於全市同類同級醫院平均水平。(17)信息化建設:先後建成啟用門診和住院醫生工作站、門診預約係統、電子病曆係統、實驗室信息係統(LIS)、輔助部門信息管理係統、病案統計係統、物資管理係統、數字化圖書館等。(18)精神文明建設:不斷深化“最平安醫院”、“醫療質量萬裏行”、“陽光心園康複機構”的創建,持續開展“關愛患者,從細節做起”、“三好一滿意”、“優質護理示範工程”等活動,連續10屆蟬聯上海市文明單位稱號,並先後榮獲了衛生部先進模範集體、全國殘疾人康複工作先進集體、中組部創先爭優先進基層黨組織、市職業道德模範單位、市愛國衛生先進單位、市環境衛生先進單位、市綠化先進單位、市雙擁先進單位、市花園式單位、市規範食堂等多項光榮稱號。病家滿意度測評始終保持在97%以上。(19)科研及人才培養方麵:中心學術科研氣氛濃厚,與上海市精神衛生中心及其他精神醫學界進行著廣泛的聯係和學術交流,中心自主承擔及合作科研課題10餘項。多項科研課題獲寶山區科委、衛生局科研立項並通過驗收,目前還承擔衛生部“十一五”國家科技支撐計劃課題的部分科研工作。中心的社區精神康複科研課題曾獲上海市科技進步三等獎。《精神分裂症患者社區綜合康複措施研究》、《精神分裂症院內院外康複一體化研究》等多項科研課題獲寶山區科委、衛生局科研立項並通過驗收。防治科被列入寶山區衛生計生委重點學科建設。近5年來共發表了論文35餘篇。加強和加快人才培養和梯隊建設,原業務院長何瓊娜主任醫師被列入上海市衛生係統百人培訓計劃精神學科帶頭人,先後擔任上海市醫學會精神分會第八屆委員、上海市精神衛生質控專家組成員,曾榮獲寶山區衛生係統第一屆至第三屆“德技雙馨”名醫稱號。護理部湯玉妹副主任護師擔任上海市護理學會心理衛生專委會副主任、上海市區縣精神衛生中心護理部主任聯席會秘書,並先後擔任《精神科臨床護理思維與實踐》副主編、《實用精神科護理》編委。醫教科科長擔任寶山區醫學會精神醫學學組組長。(20)教學方麵:是交大三院臨床實習基地,承擔了上海交通大學醫學院附屬第三人民醫院精神衛生、臨床心理專業本科生的全部教學任務和臨床實習,同時也是寶山區衛計委精神醫學教學、培訓和臨床醫師進修培養基地,以及區域內社區精防醫師的繼續教育培訓基地。(21)消防安全:消防預警係統確保24小時有專業人員值班對各類消防設施、設備的檢查巡視,足量配備、及時更新各類消防器材;加強醫院的安全管理與監督,不定期抽查,落實治安、消防工作措施,確保醫院生產安全。(22)對口社區服務:定期為本區的社區衛生服務中心提供技術指導與培訓。多年來,中心在上級主管部門的關心和指導下,以嚴謹的醫療作風、優質的全麵服務和精湛的專業技術贏得了社會的一致好評。中心先後榮獲了衛生部先進模範集體的稱號、全國殘疾人康複工作先進集體、市職業道德模範單位、市愛國衛生先進單位、市環境衛生先進單位、市綠化先進單位、市雙擁先進單位、市花園式單位、市規範食堂等多項光榮稱號,並自1995年以來連續10屆榮獲上海市文明單位光榮稱號。中心領導班子精誠團結、開拓進取、銳意改革,帶領全體醫務人員全力推進醫院的整體遷建項目,屆時,醫院將成為寶山地區設備先進、環境優雅、技術精湛、服務一流的現代化精神衛生機構。

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