• 1

  門診導診

  哈爾濱醫科大學附屬第一醫院門口有谘詢醫生，如果你不知道自己目前的情況的話可以先將自己的情況大致說明，谘詢醫生會告訴你需掛什麼科。

• 2

  掛號

  哈爾濱醫科大學附屬第一醫院到院或網上預約掛號。

• 3

  候診

  根據掛號找到相應的科室地址，排隊就醫。

• 4

  交費

  拿好哈爾濱醫科大學附屬第一醫院醫生開得相應檢查單，到交費處交費。

• 5

  檢查、化驗

  來到醫院檢查、化驗相關地址，等待檢查，如不是馬上有結果的注意詢問取結果的時間和地點。

• 6

  治療

  拿好相關檢查結果，回來科室地址，將結果交於醫生，醫生會做出相應診斷和處理措施。

醫保住院登記：參保患者持醫生開據的入院通知單到院醫保辦審批,通過審批後,持醫療保險證、入院通知單到醫保住院登記窗口進行住院登記,登記員檢查醫療保險證是否和本人相符,檢查入院通知單是否經過審批,然後用醫療保險證在條碼掃描儀進行醫療保險號碼的讀取，並通過醫療保險遠程網絡在醫療保險管理中心進行身份和醫療保險待遇狀態進行確認，對己經不能享受醫療保險待遇的患者，將不能按醫療保險規定進行入院登記。

    同時參保人員可以通過醫療保險證在住院登記窗口查尋自己的醫療保險個人帳戶餘額及其他一些診療信息。

    住院押金的管理（預交、續交）也可以在此環節窗口辦理。

醫生站：患者憑醫療保險證到住院科室進行住院診治，醫生檢查醫療保險證是否和患者相符，並將其醫療保險證在住院期間暫時保存，安排床位進行醫院正常的住院治療過程。住院期間，醫生必須使用醫療保險專用處方單。

醫保辦：患者在住院期間發生的特殊檢查、治療項目或轉診，按醫療保險規定，必須進行審批才能進行醫療保險結算，患者核查,然後對審批表進行審批,並且為該審批表分配一個審批號碼。對通過間批的患者，其經過審批的特殊檢查治療項目，可以參與醫療保險統籌待遇計算，未通過審批發生的醫療費，將按自費處理。

醫保住院轉帳/結算室：

日常轉帳：

    定點醫療機構住院處的財務結算人員，根據經治醫生開具的醫療保險專用處方或檢查化驗單等，及時使用醫療保險住院結算軟件錄入患者住院期間所花費醫療費用的明細。

    平時可以進行在院試結算，讓患者及時了解統籌基金、大病救助、公務員醫療補助、個人自付、個人自費、個人帳戶的使用情況,同時,結算員可以將個人自付和個人自費的合計與交住院押金進行對比，對押金不足的患者，可以要求其進行住院押金的補交。

出院結算：

    在患者結束在院期間的醫療診治後，結算員從微機中調出患者住院所花費用明細，微機根據醫療保險政策自動計算各項費用組成，包括基本醫療統籌金、大病救助金、公務員補助金、個人帳戶和個人現金分別支付的金額。結算完後，明細和結算數據全部通過醫療保險遠程網絡自動上傳到醫療保險管理中心。

醫技科室：此環節與醫院的正常業務處理過程相同，對患者進行相應的檢查和治療。

住院藥房：此環節與醫院的正常業務處理過程相同，對住院患者進行藥品發放。