漸入寒冬，價值不菲的羽絨、真絲、毛料等服飾，很多都會被送去專業清洗，大街小巷的洗衣店迎來洗衣旺季。
洗衣店裏，名貴服飾的清洗費要價不菲。消費者隻在洗衣店前台送洗付費，然而，在看不見的洗衣店內部，名貴服飾是否真的受到了和清洗費一樣高的“待遇”?
近20天來，記者“入職”北京福奈特連鎖洗衣機構多家連鎖店，個別洗衣店裏，為節約成本，部分本應該幹洗的衣物被投進了水洗機，男女內衣、襪子被混洗，顧客的鞋子被暴洗掉色後，洗衣店直接拿皮衣護色劑上色蒙混過關，而福奈特總部所謂的“使用福奈特自主品牌專業高效清洗劑”，在多個連鎖店裏，不過是從批發市場買來的普通洗滌劑。
水洗冒充幹洗
11月17日上午，陳敏(化名)走進福奈特洗衣店朝內大街店，手托一件大衣。
陳敏說把自己的獺兔毛大衣送至該店幹洗，取回後就放進櫃子裏，最近幾天發覺大衣整體顏色變黃，“是不是洗衣店把我的大衣和其他衣服混洗，被染變色了?”
前台店員見狀，解釋說是“光線導致色彩偏差”，“之前收洗衣服的店員已經離職。”
苦無對證，陳敏悻悻離開。
此時，洗衣店後台的水洗台上，員工小楊正扯過一件羽絨服，拿刷子用力刷衣領。羽絨服洗滌說明標簽顯示，該衣物“不可水洗”。
小楊打開大水洗機，將刷過的羽絨服、棉服一股腦兒塞進去，啟動開關，顧客要求幹洗的羽絨服，瞬間被水浸透，在機器內高速旋轉。“水洗就行，扔烘幹機裏一烘，拍打拍打就沒事了，顧客看不出來。”
8天前，記者“入職”這家洗衣店。“在職”的兩周裏，水洗台前，這樣該幹洗而被水洗的情況陸續出現。
幹洗和水洗的成本
幹洗和水洗成本不同，是洗衣店蒙混的原因。
首先是時間成本，洗衣店有1台幹洗機和4台大小不同的水洗機，衣服放進幹洗機，從洗滌到自動烘幹，需要1.5小時;而放進水洗機，15至40分鍾就能“出鍋兒”。
在洗衣店，很多衣服洗滌說明都有‘單獨洗滌’、‘分開洗滌’字樣，但在洗衣店，隻論“鍋兒”。
同三台小水洗機全天候運轉不同的是，該店的幹洗機一般早晚各啟動一次，“攢夠了衣服再啟動，不然太浪費。”負荷十公斤的幹洗機一次可以洗二三十件衣服，不分麵料，不分男女(式)，隻要顏色沒有太大差別，一般都“一勺燴”。
幹洗機內部是一個封閉的可循環係統，利用四氯乙烯等有機溶劑溶解汙漬，將衣物內的汙垢萃取出來。11月20日，店員小劉打開幹洗機的後蓋，從裏麵掏出大量黑色汙垢，“按常理，為保證清潔，幹洗機應兩三天就清理一次。咱店裏的幹洗機一個月沒清理了。”
其次是經濟成本，水洗隻需加入洗衣粉(有時加少量洗滌劑);幹洗需要加幹洗皂液(也稱堿油)，幹洗機內加入的四氯乙烯也是日常消耗品，後者成本明顯大於前者。
顧客不能發現真實的洗滌環節，主要是靠熨燙，老店員小劉說，“幹洗水洗，都要靠熨衣工熨燙，隻要一熨燙，幹洗水洗根本看不出來。”
