全國各地的公司都意識到員工是它們最有價值的資產,同時它們知道健康、快樂的員工能夠更投入而且更高產。那就是為什麼這麼多組織都投資設計項目來創造一個關注他們員工衛生和健康的環境。
他們的意圖很好。但是……
這樣的項目真的起作用嗎?
有足夠多的員工可以利用嗎?
還有如果他們參加,他們會有收獲嗎?
很簡單,強有力的問題就像一個令人興奮的、充滿野心的被稱作美國心髒協會首席執行官圓桌會議的新項目背後的驅動力。其目標是優化工作場所健康的全部景觀,和如果計劃順利進行,最終將改善所有美國人的健康。
首先,我們需要完全理解什麼是工作場所健康景觀。
成功的公司都在不斷的學習什麼起作用、為什麼,以及同樣重要的概念什麼不起作用、為什麼。也就是說,他們做這件事情和他們的核心業務一起,然而他們很少能夠自省關於他們對提高和延長他們的員工生命這件事的效率。
大約一年前,我們國家兩個最有遠見的領導者——梅西公司的董事長和首席執行官特裏·倫德格倫和KRR&Co公司的聯合CEO和聯合董事長亨利·克拉維斯——他們意識到了這個缺口於是來找我尋求解決方案。
他們想要集合其它財富100強公司的首席執行官們並且聯合他們的資源和工作場所,使他們都在美國心髒協會的科學指導下。同時,我們將創建一個學習合作不僅僅提出試點項目,而且要測量和評估它們,從各種關鍵衡量標準檢測投資回報率:由員工和家庭一起參與並感到滿意,改善健康例如血壓和血糖的改變以及,是的,成本。
一個項目在一個組織中運作也將在別的項目中被測試。當那些最優方案被分享和微調的時候,我們將會有一個能夠在更大範圍起作用的更好的想法。那造就了我最喜歡的部分,就是擴張到已經有超過22個組織參與。
為所有規模的公司創造的具有實用性“劇本”將能夠得以使用。同樣地,我們也希望一些社區也能夠加以利用。
想象一下:你當地的娛樂中心有一天也能夠像梅西公司和KKR公司一樣提供行之有效的健康配方。
潛力是驚人的。
所涉及的組織在美國已經聯合了200萬員工;加上配偶和子女,這個數據可能會翻番、三倍甚至飆升到更高。分支延伸到我們全國所有勞動力(粗略計算有1.5億人)和他們的家庭,然後蔓延到社區,這下你就能夠理解問什麼我相信這是件令人興奮和讓人充滿野心的事了。
另外一個崇高的目標就是到2020年改善所有美國人的心血管健康的20%,這是美國心髒協會設立的一個目標。我很高興的注意到這些首席執行官們將目光投向同一個大獎,同時我也感到很自豪因為他們選擇了很多我們現有的行之有效的工具來幫助他們實現他們的目標。
一個很好的例子就是美國心髒協會的“簡單生活7部曲,”它打破了改進的潛在領域成為易於理解的行動:活躍起來,控製膽固醇,吃得更好,管理血壓,保持健康體重,控製血糖還有停止吸煙(或者不要開始吸煙)。研究顯示滿足這些措施中3-4個標準的人能夠將因心髒相關疾病誘發死亡的概率減低超過一半
其中首席執行官圓桌會議中的第一步就是有一個叫尼爾森的CEO圓桌會議成員調查關於2000名員工的健康問題。答案指出兩條令人不安的問題“
· 74%的人認為他們自己很好或者很健康。
· 然而,42%的人被診斷出有慢性病,包括高膽固醇或者高血壓,這些因素都極大的增加了患心髒病和中風的幾率。
這說明人們的自我認知之間存在根本的脫節(“我很健康”),和他們實際的健康狀態(“你具備兩個患心髒病的主要風險因素,並且需要給予關注”)。
有趣的是,這種對健康的高估——美國人認為他們比他們的實際情況要更健康——這樣的事我們曾經見到過。
幾年前,當我們推出2020目標的時候,我們從另外一項研究發現39%的受訪者認為他們有理想的心血管健康,54%的受訪者說健康專家曾經告訴他們,他們有患心血管疾病的風險,還有或者他們應該改變他們的生活方式以改善他們的心血管健康。
尼爾森調查的一個鼓舞人心的方麵是他發現首席執行官們和高層領導對工作場所的健康活動有著重要的影響力。簡單的說,如果管理層能夠以可見的方式參與其中,員工們就就更有可能會效仿。
下麵是一些例子:
·特裏喜歡5公裏行走,甚至已經開始了一個梅西公司的5公裏行走項目。作為他訓練的一部分,他會提前幾個航班不搭乘電梯而是爬樓梯走完剩下的路。同行們看到就是這樣的簡單的步行就可以創造他的組織的更多文化的轉變。同樣的,特裏提供的個人健康小貼士在梅西公司的所有員工閱讀的雜誌上引起了共鳴,更多是因為員工們看到了特裏做了他推薦的事情。
·亨利找到了一個能夠讓幾乎所有KKR員工都參與到生物篩選活動的方式,一個小型的物理排序由訓練有素的專業人員收集關鍵信息例如血壓、膽固醇、血糖和身體質量指數(BMI)它是一個基於身高和體重的公式。KKR公司99%的員工都會參與公式計算,其中每個人都知道亨利會得到篩選結果,在辦公室裏拿著篩選結果並提供一個刺激性獎勵。
一個成功的企業不隻是基於財務報表,而是人。
如果一個領導層創造了一個健康第一的環境,證據顯示其它別的事情就有可能陷入一種境地——重要的事情,例如增加工作滿意度、生產效率和忠誠度,同時減少病假和希望減少長期醫療護理的痛苦和費用。這對每個人來說都是一個成功的公式。
我知道我們致力於解決方案那將帶來很大的影響。我們相信我們能夠在這些組織和在我們的社區中建立健康文化。