想象一下這個畫麵：你正要按照你的正常程序行事，不管是打掃浴室還是做晚餐，或是準備去上班。也許你正在為了一次旅行收拾行李或是準備去趕一趟火車。你很平靜。但是下一刻，你突然被恐懼感完全吞噬。
對於那些經曆過恐慌症發作的可怕厄運的人來說，這種情緒是一個很熟悉的現實。當這些情況發生的時候，從親人和朋友那裏得到的傷害可能比幫助多。
當你關心的人正在經曆恐慌，是件另人沮喪和可怕的事情。但是，這時也並不是完全束手無策。以下是當麵對恐慌症發作的人時，你不該做的事和不該說的話——以及什麼是你該做的事情。
禁止：告訴他們“冷靜一下。”
當我們麵對一個有恐慌症的人時，這句話可能是排在我們想說的話的首位的。實際上，對某人說“冷靜一下”或“放鬆”可能會促使產生相反的效果，根據克利夫蘭診所的臨床心理學家和助理教授的斯科特·比亞。“焦慮就像流沙那樣——你越是試圖掙脫，越是陷得深，”他曾告訴赫芬頓郵報健康生活欄目。“對那些人說類似‘保持冷靜’的話可能會增加他們的恐慌感。”
正確的做法：說一些類似“我會陪著你”這樣的話來支持他們。
一點點溫柔的鼓舞可以支持別人走很長一段路。“如果你真的想幫助別人，那麼你應該用一種對方願意告訴你他們正在經曆什麼以及為什麼會經曆這一切的方式去支持他們。”波士頓大學的臨床心理學家焦慮及相關疾病研究中心的托德·費喬內說道。他提到對那些病人說類似沒什麼可擔心的之類的會可能毫無作用，這也許會加重他們的恐慌。試著對他們說說這些話試試。
禁止：被這些情況嚇壞。
根據費喬內，為你愛的人的恐慌症而感到苦惱——或是對其感到“恐慌”，他說——可能會讓事情變得更加糟糕。“最糟糕的情況就是你也感到恐慌，那會讓病人的恐懼水平上升，”費喬內解釋道。“這簡直是火上澆油，這會讓你對他們的遭遇缺乏同情心。”
正確的做法：聽他們說說他們的需要。
在你按自己的直覺行事前，先聽聽患者們的聲音。他們比任何人都清楚自己的焦慮。“不要憑自己的遐想來揣測他們需要什麼，而是自己聽聽他們的想法，”哥倫比亞大學醫學中心的兒童和青少年精神病學家，也是青少年節目的編導埃裏森·貝克博士告訴赫芬頓郵報。每個人恐慌的感覺都不同。正因為如此，他們所需要的幫助——無論隻是一杯水還是一個可以依靠的肩膀——都會不一樣。
底線：移情反應。
但這樣的事情發生時，站在病人的立場上去想問題，貝克說。我們都以不同的形式經曆過焦慮，所以想象一下把這些情緒放大。通過這樣的移情反應，可以讓他們知道你並沒有試圖去懷疑他們的那種感受——而且，帶來的結果是，可以讓他們開始感到不再恐慌。
正如研究者和作家伯妮·布朗在一個關於同理心的視頻中所解釋的那樣，在人與人的互動中，情緒的力量比我們想象的要大得多。“同理心是連接人與人之間的燃料，”她說。“我們在一些比較困難的對話中試圖去做的一件事就是盡量把事情變好。如果我和你分享了一件很難懂的事，我寧願你說，‘我都不知道該說什麼了，隻是很高興你能告訴我。’因為事實是，很少會有好的響應讓事情變好。讓事情變好的是連接。”
