最近的研究說,無論你是一個強大的首席執行官還是一個小小的項目經理,如果你想讓你的員工工作更努力些,那就盡量讓他們高興,至少也得給他們一些巧克力。
華威大學的經濟學家們發現,給人們巧克力並讓他們觀看喜劇視頻會使其工作效率提高12%。他們說這個隨機對比研究是第一次為找到提高人們幸福感和提高其工作效率之間的因果聯係而進行的研究。雖然研究對於創造性工作下結論有些困難,但是在一般性工作得到了較好的滿意度。
為了了解快樂對工作效率的刺激程度,研究小組招募了700多名參與者來解決各種數學問題。其中一組成員在解答數學問題前每人得到一塊巧克力或水果或要求看一部喜劇電影。與此同時另一組成員觀看非喜劇視頻並且沒有食物。
該任務涉及到正確算出五個兩位數字的連加,受試者規定在10分鍾內完成。在實驗前每個參與者都完成了一項他們當時效率基準的測試。總體而言,給予巧克力或水果或喜劇視頻的一組表現要優於對照組。
後續試驗表明相反的影響也存在。當受試者被要求回憶在他們生活中最近的一次悲劇時,他們的工作效率就會下降。研究者自己也承認這項研究結果並不完全是新的。幾十年前企業管理者就已經知道保持員工的積極和滿意是保證最高工作效率的關鍵所在。但是這個關鍵因素包含了很多細節。
“這些實驗的優勢在於我們可以對快樂的衝擊進行直接控製,”研究人員在報告中解釋說。當然,任何旨在模仿現實世界的臨床實驗都是有缺點的。實驗室中快樂的衝擊是非常小的,並且是以一種特殊形式而存在的。”
換句話說,盡管經理為員工分發巧克力幾乎是不太可能的,但這背後的原理是正確的。不高興的工人工作效率較低,快樂的員工工作效率較高——不管這是否與他們的管理層有關。研究員埃格努.普如圖說,“從我們的研究中管理人員得到的重要教訓是心情越愉悅就會導致越少的分心。”
當然,你可以自帶巧克力從而保持整日心情愉悅,至少在胃痛之前都要這樣做。