文章導讀:雖然預約掛號係統每天基本上都能約滿，但每天預約後爽約的患者數量相當多，能達到二至三成。 ■ 對策 三次爽約將進黑名單 大醫院取消3元預約服務費後該如何遏製爽約?市衛生局相關負責人表示，如沒有提前通知院方就爽約，這種情況連續出現三次，該患者將被列入黑名單，該預約掛號方式將不能再使用。因此市民如在預約掛號之後，不能按規定時間前往就診，應提前一天撥打預約掛號電話告知醫院將號取消。(記者溫薷)
掛號問題又出新政，將於7月啟用免費電話預約掛號服務。
京市統一預約掛號平台將於7月啟用。北京市衛生局相關負責人表示，屆時該平台將為市民提供免費的電話預約掛號服務。
據悉，納入預約平台的各大三級醫院將取消現行收取的3元預約掛號服務費，市民預約掛號後，隻需交納醫院掛號費即可。
預約掛號現有償服務
“成功掛號每次收取服務費3元。”市民撥打部分醫院的預約掛號電話時，會有提示音進行提醒。
目前，同其他醫療服務一樣，北京各醫院現行的預約掛號服務采取的是“有償服務”模式，收費3元。
據悉，北京市現行的預約掛號收費標準執行的是2001年《關於規範非營利性醫療機構特需醫療服務項目和收費標準的通知》中製定的標準。
統一平台取消服務費
為讓市民更方便地進行預約掛號，市衛生局決定推出統一的預約掛號平台。據悉，目前市衛生局正在和相關公共平台接洽，該平台最快下個月推出。屆時，包括市屬、中央或部屬的全市66家三級醫院將納入平台。
相關負責人透露，統一預約掛號平台啟用後，納入平台的醫院將取消現行收取的3元預約掛號服務費。
而隨著更多醫院加入統一預約掛號平台，還將會有更多醫院取消預約掛號服務費。
■ 追訪
部分醫院爽約率約二三成
截至目前，為吸引更多患者采用預約掛號的方式，改善醫院的就診秩序，有些醫院已停止對預約掛號的患者收取服務費。比如友誼醫院、朝陽醫院京西院區、中國醫學科學院整形外科醫院等。
對此，市衛生局表示，實際上，早在去年市衛生局在完善預約掛號措施時，就有過取消預約掛號服務費的想法。不過，考慮到通過網絡、電話預約掛號的人越來越多，“爽約率”也隨之升高，造成公共醫療資源的浪費。如果對預約掛號采取免費，可能會使預約後的“爽約率”進一步上升。
部分醫院表示，目前雖然預約掛號係統每天基本上都能約滿，但每天預約後爽約的患者數量相當多，能達到二至三成。
■ 對策
三次爽約將進“黑名單”
大醫院取消3元預約服務費後該如何遏製爽約?市衛生局相關負責人表示，如沒有提前通知院方就爽約，這種情況連續出現三次，該患者將被列入“黑名單”，該預約掛號方式將不能再使用。因此市民如在預約掛號之後，不能按規定時間前往就診，應提前一天撥打預約掛號電話告知醫院將號取消。(記者溫薷)
