“掛號難”困擾著每一個想要求醫問診的病患，為了解決此種情況，北京市衛生局推出了網上預約掛號，可是開張8天卻有12萬個號緣無人問津。原因是什麼呢？
編者按：3000元一個專家號，走後門托關係弄個專家號，排三個通宵難掛一個專家號……這都是北京大醫院掛號難的真實寫照，而蹊蹺的是，北京市衛生局重拳推出的預約掛號，開張8天卻有近12萬個號源無人問津，占總號量的六成多!為何會出現這種狀況，問題到底出在哪?北京地壇醫院肝病科主任醫師蔡皓東，憑著專業的醫學背景和十餘年的網民資曆，體驗了一把網絡掛號，其難、繁程度確實讓人意外。
閱讀提要
李鬼多：從百度裏搜索“北京網上掛號”，各色掛號網站多達幾十個，看起來比較正規的有兩三個，但難辨真假。
程序雜：網上掛號，得先注冊，輸入姓名、身份證號、手機號、醫保卡號、手機驗證碼、網站驗證碼，然後找醫院、找科室、找大夫、找代碼、查日期……程序複雜、提示混亂，像進了迷宮一樣。
門檻高：通過網絡預約掛號，先得懂上網、有電腦、有手機，還等懂得各種項目的提示，此外，還得具備一定的醫學背景，對於光顧醫院的主力軍中老年來說是個高門檻。
我之所以進行此體驗，是門診病人大多反映網上掛號難，114預約電話又打不進，不但沒改善掛號難，反而比以前更難了;為了解情況，我決定自己上網親身體驗一把。
“李鬼”網站真偽難辨
起初，我上網從百度裏搜索“北京網上掛號”。哇! 各色掛號網站多達幾十個，看起來比較正規的網站有：www.guahaoe.com、www.bjguahao.net.cn、www.bjguahao.gov.cn，但難辨真假。很快，我發現已有人上當，有網友爆料“被騙了80元錢，www.bjguahao.net.cn不是衛生局官方的”。
而www.guahaoe.com是一個全國的掛號網站，前一段時間我的病人有從這個網站掛號成功，我也試過，很方便，曾向病人宣傳。但自從北京市另開了網站，這個網站北京掛號就不能用了。
第二天，我給醫院門診部主任打電話才證實：www.bjguahao.gov.cn是目前北京市統一的掛號網站。盡管報紙上登過網址，但如果不是急著看病，誰會留意去記呢?現在一般都是病急時上網搜索，這麼多的“李鬼”，網民難免不上當。
進掛號網站像進了迷宮
第二天晚上，我繼續試驗網上掛號，一進www.bjguahao.gov.cn網站首頁，懵了!
這首頁上才有寥寥10家醫院，找不到北京地壇醫院。我忙打電話詢問，對方說：“有啊!”我又上首頁才發現那醫院框裏的右上角還有一個“更多”。點擊“更多”，裏麵卻更少，每頁隻有9家。
為什麼不能把每頁多放一些呢?現在還隻有30家醫院，如果醫院多了，讓網民一頁一頁地翻，多慢呀，比排隊10分鍾還慢。
我開始找北京地壇醫院。一直翻到尾頁，可就是找不到，我又瞪大眼睛往回翻，終於在“更多”的第二頁找到了“首都醫科大學附屬北京地壇醫院”，這是我們醫院的全稱。這個全稱是今年才改的，我都不習慣用它，全國的病人怎麼會知道呢?
不管怎樣，總算找到了。我現在開始掛號吧! 於是，我點擊“首都醫科大學附屬北京地壇醫院”，找到了我的專業“肝病”，其中的“傳染科門診”。但點擊時發現，還是不能掛，需要先注冊!
點擊頁麵上方“注冊”，輸入真實姓名、身份證號、手機號，這還不算完，還要等著手機發回的“短信驗證號碼”。 可沒有手機的老人怎麼辦呢?
幾分鍾後，“短信驗證號碼”終於來了。我趕快敲進“短信驗證號碼”，再敲進網上的“驗證碼”，終於注冊成功。我繼續進行，進入：肝病→傳染科門診。
進入後，我又懵了!
