“媽的，這Mac電腦快要煩死我了。”
這句話說就說了，我覺得沒什麼。我正準備離開電腦，把我的Mac帶到海外出差時，卻不知道如何調整照片。一個“受詛咒”的Mac?我覺得自己上當了。現在，我隻好調整我的手鐲。
在過去的四個月裏，我一直在嚐試一些思想實驗。最顯著的兩個是激進誠實——100%保證讓你被掌摑或者更糟——和反抱怨。我將在這裏說明一下，後者在我的責任編輯的辦公室裏開始，在他的辦公桌上我看到了一堆紫色的手鐲。
“這些是什麼?”我拿起一個，看到它刻有“acomplaintfreeworld.org(不抱怨的世界)”字樣。
“我負責的另一位作者，其實是個有趣的故事。”
確實挺有趣。作者是威爾·鮑文，堪薩斯城的牧師——我在以前的帖子提過——他意識到話語的選擇決定了思想的選擇，而這又決定了情緒和行為。你僅僅停用某些用詞是不夠的。它需要調理。
威爾設計了一個簡單的紫色手鐲，作為提供給他的會眾解決方案，同時也是挑戰：21天不說抱怨的話。每當其中一人抱怨了，他們不得不把手鐲換到自己的另一隻手腕，並從第1天開始計數。它簡單而有效，人們的“元認知意識”被喚醒了。
它的影響很直接，並且改變了生活。
手鐲的事不脛而走，大家觀察著這些變化。並且，到目前為止，超過5,900,000人要求戴這個小玩意。
“我能拿一個嗎?”我問編輯。
這一切都非常有意義。斟酌你的用詞，同時也斟酌你的思想。我不是一個消極的人，但我想，對我們這些可憐的大多數來說，談話的30%-40%都是在抱怨(如果你不相信我，你就看看未來24小時內有多少跟你的談話是圍繞批評和抱怨的)。
我在第11天第一次抱怨了，然後我隻能回零。接下來兩三天就是回零一次，這樣過了約一個月。當我堅持到第3個月的21天左右的時候，我不再需要手鐲了。現在我又需要了，因為我在弄一些足夠令人崩潰的“玉米超人式”挑戰性大項目。
不過什麼算“抱怨”呢?
這一點上，我不同意威爾設置的規則。他說，你扯八卦、批評或抱怨的話，都要換手腕以及重新計天數。我覺得這個定義有點模糊。如果你告發別人抱怨的話，你也得換手腕。我覺得適得其反，因為我很熱衷於建設性的意見。
我為自己定義了“抱怨”：單單指出人或者事物的負麵作用，而不提供解決方法。後來我加入了常用的“四字真言”和其他常見的髒話——這迫使我改寫這個定義，讓我有更精確的認知與思考。
按照上述定義，下麵兩個都算抱怨：
“老兄，自打我進了郵局，我都在這個粗魯的家夥後麵站半個小時了。真是浪費時間。”
或者
“約翰真是個傻X。沒他這麼辦事兒的。”
而下麵兩句話不算抱怨：
“老兄，從進了郵局開始，我不得不在這個粗魯的家夥後麵站半小時，這是在浪費時間。從現在開始，我會在上午10點去郵局前，以避開人群。”
“約翰不太會辦事兒，不是嗎?我想我就直接發電子郵件給工程部的瑪麗，在未來兩周內買入，那麼他將不得不同意了。”
下麵幾個變化是我在這個過程中注意到的：
1)我的懶惰思維，從相反的社會同情進化到了反身性係統思維。每一個問題的描述強迫我提出和回答：我可以用什麼樣策略來避免未來這種情況?
2)我可以不關注負麵事件，已經提出了試探性的解決方案，而不是無限地抱怨(在《盡管去做：無壓工作的藝術》裏的說法是“開放循環”)，這樣做的結果就是：睡眠更好，而且不管與朋友還是生意夥伴交談，都會很愉快。
3)人們都希望身邊有能夠切實解決問題的人。訓練自己提供的現場解決方案，可以吸引人員和資源。
對於那些對複雜的應用程序和不抱怨思想實驗結果感興趣的人，我建議你買一本《沒有抱怨的世界》。我收到了一本精裝本，一個下午就看完了，還記了兩頁筆記。
