網絡購物危機

作者:趙景豔  時間:2015-03-16 09:32:17  來源: 大眾養生網

現在很多女性都喜歡在網上購買一些包包,因為這些包包在市場上都價值萬元,而在網絡上隻需要幾千元就可以購買了,多數的女性們在看到這些奢侈但是便宜的包包之後就忍不住想要去購買了。就在今日三月十五日的這一天正好是消費者維權的節日,據國家統計網購調查當中發現,中國有百分之五十的市民在網絡上購買到了一些假貨。而且也有百分之六十的市民覺得主要是法律對於網絡上管束的還不是特別嚴格,才會在網絡上購買到一些假貨的。

是否網購過假貨?

半成受訪者稱曾中招

據悉,國家統計局中山調查隊(國中調)發布網購調查報告顯示,在對隨機選取的78名有網購經驗的市民,進行網絡售假和網購打假調查中,50%的市民明確表示曾網購到假貨。

調查數據顯示,除了50%受訪市民明確表示曾網購到假貨外,仍有20.5%的市民,對網購到的商品真偽有所懷疑,但不確定是否假貨。僅有29.5%的受訪者表示,從未在網購中買到過假貨。

網購到假貨怎麼辦?

近六成受訪市民選擇退貨退款

今年1月,國家工商總局公布2014年下半年對網絡交易商品的定向監測結果顯示,監測共完成92個批次的樣品采樣,正品率不足六成。而從各購物網站的檢測結果來看,淘寶網的樣本數量分布最多,但其正品率最低,僅為37.25%。

網購商品正品率數據一出,引起廣泛熱議。麵對網購到的假貨,中山市民通常作何選擇呢?根據調查數據,57.7%的受訪市民買到假貨時選擇退貨退款,15.4%選擇換貨,11.5%的受訪市民表示會在網購到假貨時給予賣家差評。僅有3.8%的受訪市民,在買到假貨之後會去投訴維權。另有11.5%的受訪者,選擇忍氣吞聲、自認倒黴。

調查人員分析指出,2014年3月15日起施行的《網絡交易管理辦法》規定“網購可七天無理由退貨”,且退貨運費保險為消費者減輕了運費壓力。在法規和經濟的雙重保障下,退換貨成為市民在網購到假貨時的首選處理方式。

市民吐槽

網上代購國外名牌包

原產地竟找不到同一款式

原價上萬的奢侈品包包,網購隻需幾千塊;限量版手表,低價可搶到……看到網上陳列的奢侈品價格實惠,讓不少原本對奢侈品“望洋興歎”的市民,開始“蠢蠢欲動”。

“買之前,讓美國朋友幫忙看了下同款包包在美國的售價,沒想到得到的回複竟然是,根本找不到一樣的款式。”20歲出頭的小語想要買一款奢侈品包包犒勞下自己,她看中的一美國品牌背包,國內專櫃售價超過3000元,而網購的價格僅為1000多元。“網上打出限時搶購字樣,差一點就買了。”

其實,網絡購物平台出售的奢侈品不僅質量難以保證,商品售後服務也難達標準。世界奢侈品協會的報告顯示,有38個國際奢侈品品牌近日向世界奢侈品協會證實,目前沒有在中國地區授權任何互聯網站銷售其產品,其中包括愛馬仕、香奈兒[微博]、路易威登[微博]、江詩丹頓等。這些品牌表示,對未授權互聯網所銷售的商品不提供驗貨和質保服務。

市民呼籲

加大執法力度治理網購環境

麵對防不勝防的網上假貨,在國中調開展的調查中,超六成市民認為“法律對網絡售假懲處力度不夠大、違法成本低”是網購平台上假貨泛濫的重要原因之一,呼籲執法部門采取網絡售假“零容忍”的態度,依法嚴懲違法者,讓其付出“不敢想、不敢做”的成本。

另有55.1%的受訪市民認為,網絡交易發展迅速,但監督管理措施存在一定滯後。

市民期盼監管部門創新工作方法,采用技術手段,並聯合企業、社會團體等民間力量,將網絡交易市場監管落到實處。

很多朋友都覺得應該在網絡上麵建立一個消費者維權的網站,這樣可以讓我們在購買到假貨或者劣質品的時候及時的得到申訴。其實這個消費者維權網站的想法也是比較好的,目前也是一直在積極的實行當中,當然也不能圖便宜總是在網絡上買東西。

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