在我的工作中，我一個月要收到好幾百人發來的各式郵件，並同時以比往常更加公開與開放的方式和不同領域的專業人士保持聯係。通過這些經曆，我目睹了許多拒人於千裏之外(包括我在內)的有害行為，了解它們給人際關係、職業成就和行為消極者自身及其親近之人的健康所造成的傷害。
讓我們麵對現實：我們都做過傷害他人的行為(沒有人能幸免)，但許多人能及時發現，做出調整，因此在他們的生活中很少發生這類事情。不管你的生活有多麼的艱辛，或者麵臨多麼巨大的挑戰，你都可以努力克服負麵行為所帶來的傷害，從而使自己變得更加溫和、冷靜、自愛並善待他人。
無論這種負麵行為對你來說是司空見慣，還是偶爾為之，關鍵是當你發作時能及時發現，並做出改變，這對你的幸福和成功至關重要。
六種日常生活中最具傷害性的負麵行為：
太過敏感：在非常實用的手冊《四個約定》中，唐·米格爾·魯伊斯談論了不要過於敏感的重要性。在我的輔導項目和我的兩本書《崩潰》《突破》中也都講到了這一點，而且我收到了很多諸如此類的反饋： “真的，凱西——真的不要太過敏感嗎?”
當人們相信生活中發生的一切都在針對他們，或以某種方式和他們有關時，就會對周遭的一切充滿敵意。現實情況是，人們的言行其實更多地是在表現他們自己，而非針對你。人們對你的反應就像是對他們自身的過濾，其中包含了他們的觀點、創傷和經曆。不管別人是覺得你了不起，還是非常差勁，同樣的更多是在表現自己。我不是說我們應該自戀，忽略所有的意見，而是說生活中很多的傷害、失望和悲傷在於我們太過敏感了。別太在意他人對你的那些或好或壞的看法，跟隨自己的內心、直覺與智慧，這樣才能活得更加充實與健康。所以，當然——不要太過敏感。
沉溺於消極的想法：和一味消沉的人相處是十分困難的，他們隻會糾纏於和不斷談論那些可能發生和已經發生的可怕事情，以及他們所遭受的冷落和生活的不公。這些人固執地拒絕看到生活中積極的一麵。悲觀是一回事——但永遠沉溺於消極的想法則是另一回事。隻看到消極的一麵，並認為一切都在和你作對，這是一種扭曲的思考和生活方式，而你是可以做出改變的。
像一個受害者那樣對待自己：另一種有害的行為是不停地抱怨，並因此增強自己是受害者的感覺。相信自己是一個沒有力量改變生活現狀的受害者是一種有害的態度，這種態度隻會讓你故步自封。作為一個治療師，我同很多在生活中遭受過嚴重創傷的人打過交道，他們最終鼓起勇氣從創傷中走了出來，所以我清楚我們能夠施加給生活的影響超乎我們的想象。當你停止自怨自艾，不再自認倒黴，覺得命該如此，你就會發現，你比你自認為的要強大許多，但前提是你要先選擇接受現實。
冷酷——缺乏同情心或不能為他人著想：傷害性最大和最具破壞性的行為就是冷酷，這種行為源於完全缺乏同情心，從不關心和同情他人。我們每天都能從網上和各種媒體上發現冷酷的身影，隻是因為可以這樣做，人們就如此殘忍地對待他人。他們使用匿名作為武器，以這種懦弱的方式在網上肆意辱罵他人。冷酷，當你以這種方式無情地傷害別人的同時，也傷害了你自己。
我在幾年前就得到過這方麵的教訓。一天，我懷著糟糕的心情回到家裏，並跟丈夫就鄰居教育處於問題時期的孩子的方式做了一番刻薄的評價。還不到24小時，我就自食其果，在家裏遇到了和那對父母相同的育兒問題。仿佛宇宙向我發出了明確的信息，“啊，如果你冷酷地貶低他人，我會讓你經曆和他們相同的不幸，這樣你就會學著去同情他人。”而我確實受到了教訓。
如果你發現你正在背後中傷他人，請馬上停下來。反躬自省，尋找蘊藏在心中的悲憫之情，要知道，所有人都是一樣的。
過激反應：無法管理好自己的情緒，你將不可避免地對身邊的人造成傷害。我們都遇到過這樣一些人——為一些雞毛蒜皮的事而大發雷霆。因為排隊的長龍而對銀行櫃員大喊大叫，因為幻燈片裏的一些錯誤而將秘書臭罵一頓，或者因為你的孩子將牛奶灑在了地板上而怒火中燒。如果你發現你反應過激，動輒大發脾氣，那麼你需要一些外部援助，以幫助你控製情緒並理解其根源。顯露出來的僅僅是問題的一部分，外部的視角與支持會很有幫助。
需要不斷的認可：最後，一味迎合外界的成功標準來獲得持續認同和自尊，往往會使人覺得很累。熱衷於證明自己的價值，不停地想“贏”過自己的同事或同行，這些行為不僅有害，還讓人精疲力盡。
過於看重成敗，忽視了靈性、從容的生活方式，會讓你以及身邊的人勞累不堪。你今日的成敗或銀行賬戶裏的存款並非生活的全部，旅途、過程、道路——你正在學習和運用的，你怎樣去幫助他人以及你投入其中的成長過程，才是生活的真諦。
不要再過分強調一些特定的結果，諸如“我現在需要晉升!”或“我的房子要比我鄰居的更大，更漂亮。”你迫切需要證明你的成功，並以此建立你的自尊，可這一切都是做給別人看的，它們隻會讓你離渴望中的幸福越來越遠。
